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Nov 01, 2023

La campaña publicitaria de energía limpia de Shell es engañosa, dice el organismo de control del Reino Unido

LONDRES (AP) — Una campaña de marketing de la petrolera Shell ha sido prohibida por el

LONDRES (AP) — El regulador de publicidad del Reino Unido prohibió el miércoles una campaña de marketing de la gran petrolera Shell por insinuar que una gran proporción de su negocio se dedicaba a la energía baja en carbono a pesar de que los combustibles fósiles constituyen la "gran mayoría" de sus operaciones.

Un comercial de televisión, un video de YouTube y una campaña de afiches en Bristol, Inglaterra, describieron diversas formas de proporcionar energía 100 % renovable a un gran número de hogares británicos, instalar puntos de carga para vehículos eléctricos e impulsar la transición energética.

En su fallo escrito, la Autoridad de Normas de Publicidad encontró que los consumidores interpretarían los materiales de marketing como una "afirmación más amplia acerca de que Shell en su conjunto proporciona energía más limpia".

Aunque Shell tiene un negocio de energía limpia, la compañía estima que sus operaciones liberaron casi 1.400 millones de toneladas de dióxido de carbono que atrapa el calor en 2021.

En un comunicado, la portavoz de Shell, Tara Lemay, dijo que la compañía está "totalmente" en desacuerdo con la decisión de ASA, "que podría frenar el impulso del Reino Unido hacia la energía renovable".

El grupo de campaña Adfree Cities había presentado una queja ante la ASA sobre los comerciales, argumentando que omitieron información importante sobre el impacto ambiental general de Shell. También argumentó que la afirmación de que 78.000 hogares en el suroeste de Inglaterra y 1,4 millones de hogares en todo el Reino Unido usan energía 100% limpia de Shell era engañosa.

El fallo de la ASA dijo que la campaña dio la impresión de que "los productos energéticos con bajas emisiones de carbono comprendían una proporción significativa de los productos energéticos en los que Shell invirtió y vendió en el Reino Unido en 2022, o es probable que lo haga en un futuro próximo".

También descubrió que Shell había probado sus afirmaciones de proporcionar energía 100 % renovable a muchos hogares británicos, y que parte de la demanda no se confirmó.

El organismo de control ordenó a Shell que no volviera a ejecutar la campaña en su forma actual.

La activista de Adfree Cities, Veronica Wignall, quien dirigió la denuncia, dijo que el fallo "marca el final de la línea para el lavado verde de combustibles fósiles en el Reino Unido", pero agregó que el fallo "no va lo suficientemente lejos".

Pidió una legislación sólida para detener la publicidad de combustibles fósiles.

Pero Lemay de Shell argumentó que "la gente ya sabe muy bien que Shell produce el petróleo y el gas del que dependen hoy".

Lemay citó una encuesta de 1.700 adultos británicos que encontró que el 83% asociaba a la empresa con gasolineras.

"Lo que mucha gente no sabe es que también estamos invirtiendo fuertemente en energía baja y sin emisiones de carbono", dijo. "Eso es lo que nuestros anuncios se propusieron mostrar, y es por eso que estamos preocupados por esta decisión miope".

Shell enfrentó previamente reclamos de lavado verde en materiales promocionales. En 2021, el organismo de control de publicidad holandés le dijo a la compañía que dejara de realizar una campaña que decía que su combustible era neutral en carbono, una afirmación basada en su programa de compensación.

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